Рубрика «Ответы на вопросы по кассам ЖКХ»
Наши клиенты и подписчики нередко задают нам вопросы, касающиеся формирования чеков и применения контрольно-кассовой техники. Сегодня разберем два горячих вопроса от читателей.
«Ко мне обратился плательщик, сказал, что два года назад он оплачивал коммунальные услуги, и теперь ему нужен чек. Как в этом случае быть?»
Собственникам жилья рекомендуется сохранять и платежные документы, и квитанции об оплате в течение трех лет — именно таков исковой срок давности в случае, если право лица (самого собственника или управляющей компании) было нарушено. Хранить платежки и квитанции (чеки) можно как в бумажном, так и в электронном виде. Эти документы помогут во всем разобраться при обращении одной из сторон в суд.
Но нередко собственники документов не сохраняют, а ситуации бывают разные — в какой-то момент плательщику может понадобиться одна или несколько квитанций за прошлые годы, чтобы получить, например, сведения о своих фактических оплатах. И тогда он обращается в управляющую компанию.
Если документ, который собственнику нужен, был сформирован не долее пяти лет назад, отыскать его и выслать на почту клиента не составить труда.
По закону, срок сохранения фискальных данных за предыдущие периоды составляет пять лет. Это означает, что в течение данного срока пользователи онлайн-касс должны сохранять все предыдущие фискальные накопители (это чипы, которые записывают и хранят данные обо всех расчетах, произведенных контрольно-кассовой техникой), чтобы иметь возможность предъявить их по требованию налоговой в случае проверки. Такое же точно время — пять лет — сохраняются сведения о расчетах, переданные вашей кассой, и в ОФД.
Отыскать и предъявить клиенту кассовый чек за предыдущий период можно в вашем личном кабинете на сайте оператора фискальных данных. Для этого нужно знать всего три реквизита:
— Номер фискального накопителя (ФН) — он состоит из 16 цифр.
— Порядковый номер фискального документа (ФД).
— Дату совершения операции.
«Если фискальный накопитель может передавать чеки раз в 30 дней, то я так и буду делать, почему нет?»
Действительно, согласно 54 ФЗ, предельный срок, в течение которого онлайн-касса может формировать чеки, но не передавать их в ОФД и налоговую, составляет 30 суток. Если вы превышаете этот срок, программное обеспечение фискального накопителя, установленного в вашей контрольно-кассовой технике, блокирует формирование фискального признака (ФД). Что автоматически означает невозможность создавать в принципе кассовые чеки на данной онлайн-кассе.
Вопрос в том, не будут ли санкций со стороны ФНС за отправку данных раз в месяц?
С одной стороны, в законе сказано, что в момент совершения расчета пользователь онлайн-кассы обязан создать электронный документ, то есть чек, отражающий это событие. Но ситуации бывают разные. Кто-то работает по агентской схеме — и в этом случае на формирование чека дается двое суток. Кто-то работаете в индустрии ЖКХ, где оплаты часто приходят с задержками, и этим компаниям на создание кассового чека налоговая дает пять рабочих дней.
Таким образом, в законе четко фиксируется: чек должен отражать фактически верную дату совершения расчета.
С другой стороны, ФНС дает целых 30 суток на то, чтобы отправить ей все ваши корректно сформированные (то есть в правильные даты) кассовые чеки. Почему? Потому что в реальности бывает всякое. Не всегда есть возможность отправить чек в налоговую сразу же после его создания — например, у вас банально прямо сейчас нет интернета.
Кроме того, налоговая понимает, что часто пользователь кассы не может «день в день» передать информацию о реализации, так как еще не подбил баланс, не все посчитал, то есть этой информации у пользователя просто еще нет. Нередко данные по реализации считаются после закрытия месяца или квартала — фактически в последний день. Именно поэтому ФНС дает 30 дней на то, чтобы пользователь онлайн-кассы подбил все балансы и корректно отразил все данные в чеках.
Таким образом, если у вас в локальной базе есть все записанные чеки, со всеми нужными датами, отражающими момент совершения расчета, то да — вы имеете право отправлять их в налоговую раз в тридцать дней.
Другое дело, что с обычной — непрофессиональной — онлайн-кассой сделать это (то есть корректно, со всеми верными датами, сформировать массив фискальных документов за месяц) затруднительно.
В теории популярные модели ККТ, предназначенные для ритейла, умеют это делать (подобная функция заложена в их спецификациях). Но на практике использовать этот функционал на обычных торговых кассах — это сплошная головная боль: слишком много дополнительных действий, выполнить которые способен лить специалист экспертного уровня по ККТ.
Так что, ответим на этот вопрос следующим образом: да, можно высылать данные раз в 30 дней, но только если используете профессиональную кассу (такую, например, как фискальный сервер Vallab), обладающую необходимым функционалом для расчета чека, простановки в его реквизитах фактически верной даты и сверки данных — в соответствии с регламентом регулятора.
Однако нужно помнить, что 54-ФЗ обязывает пользователей передавать фискальные данные в момент их формирования, поэтому вы всегда должны быть готовы объяснить налоговым органам (в случае возникновения у них вопросов), по каким объективными причинам вы предаете данные с задержкой, чтобы налоговики не трактовали это как нарушение.
✅ Подробнее о том, что именно налоговики могут счесть нарушением со стороны пользователя ККТ, мы расскажем на нашем бесплатном вебинаре, посвященном проверкам онлайн-касс. Присоединяйтесь!
Наши клиенты и подписчики нередко задают нам вопросы, касающиеся формирования чеков и применения контрольно-кассовой техники. Сегодня разберем два горячих вопроса от читателей.
«Ко мне обратился плательщик, сказал, что два года назад он оплачивал коммунальные услуги, и теперь ему нужен чек. Как в этом случае быть?»
Собственникам жилья рекомендуется сохранять и платежные документы, и квитанции об оплате в течение трех лет — именно таков исковой срок давности в случае, если право лица (самого собственника или управляющей компании) было нарушено. Хранить платежки и квитанции (чеки) можно как в бумажном, так и в электронном виде. Эти документы помогут во всем разобраться при обращении одной из сторон в суд.
Но нередко собственники документов не сохраняют, а ситуации бывают разные — в какой-то момент плательщику может понадобиться одна или несколько квитанций за прошлые годы, чтобы получить, например, сведения о своих фактических оплатах. И тогда он обращается в управляющую компанию.
Если документ, который собственнику нужен, был сформирован не долее пяти лет назад, отыскать его и выслать на почту клиента не составить труда.
По закону, срок сохранения фискальных данных за предыдущие периоды составляет пять лет. Это означает, что в течение данного срока пользователи онлайн-касс должны сохранять все предыдущие фискальные накопители (это чипы, которые записывают и хранят данные обо всех расчетах, произведенных контрольно-кассовой техникой), чтобы иметь возможность предъявить их по требованию налоговой в случае проверки. Такое же точно время — пять лет — сохраняются сведения о расчетах, переданные вашей кассой, и в ОФД.
Отыскать и предъявить клиенту кассовый чек за предыдущий период можно в вашем личном кабинете на сайте оператора фискальных данных. Для этого нужно знать всего три реквизита:
— Номер фискального накопителя (ФН) — он состоит из 16 цифр.
— Порядковый номер фискального документа (ФД).
— Дату совершения операции.
«Если фискальный накопитель может передавать чеки раз в 30 дней, то я так и буду делать, почему нет?»
Действительно, согласно 54 ФЗ, предельный срок, в течение которого онлайн-касса может формировать чеки, но не передавать их в ОФД и налоговую, составляет 30 суток. Если вы превышаете этот срок, программное обеспечение фискального накопителя, установленного в вашей контрольно-кассовой технике, блокирует формирование фискального признака (ФД). Что автоматически означает невозможность создавать в принципе кассовые чеки на данной онлайн-кассе.
Вопрос в том, не будут ли санкций со стороны ФНС за отправку данных раз в месяц?
С одной стороны, в законе сказано, что в момент совершения расчета пользователь онлайн-кассы обязан создать электронный документ, то есть чек, отражающий это событие. Но ситуации бывают разные. Кто-то работает по агентской схеме — и в этом случае на формирование чека дается двое суток. Кто-то работаете в индустрии ЖКХ, где оплаты часто приходят с задержками, и этим компаниям на создание кассового чека налоговая дает пять рабочих дней.
Таким образом, в законе четко фиксируется: чек должен отражать фактически верную дату совершения расчета.
С другой стороны, ФНС дает целых 30 суток на то, чтобы отправить ей все ваши корректно сформированные (то есть в правильные даты) кассовые чеки. Почему? Потому что в реальности бывает всякое. Не всегда есть возможность отправить чек в налоговую сразу же после его создания — например, у вас банально прямо сейчас нет интернета.
Кроме того, налоговая понимает, что часто пользователь кассы не может «день в день» передать информацию о реализации, так как еще не подбил баланс, не все посчитал, то есть этой информации у пользователя просто еще нет. Нередко данные по реализации считаются после закрытия месяца или квартала — фактически в последний день. Именно поэтому ФНС дает 30 дней на то, чтобы пользователь онлайн-кассы подбил все балансы и корректно отразил все данные в чеках.
Таким образом, если у вас в локальной базе есть все записанные чеки, со всеми нужными датами, отражающими момент совершения расчета, то да — вы имеете право отправлять их в налоговую раз в тридцать дней.
Другое дело, что с обычной — непрофессиональной — онлайн-кассой сделать это (то есть корректно, со всеми верными датами, сформировать массив фискальных документов за месяц) затруднительно.
В теории популярные модели ККТ, предназначенные для ритейла, умеют это делать (подобная функция заложена в их спецификациях). Но на практике использовать этот функционал на обычных торговых кассах — это сплошная головная боль: слишком много дополнительных действий, выполнить которые способен лить специалист экспертного уровня по ККТ.
Так что, ответим на этот вопрос следующим образом: да, можно высылать данные раз в 30 дней, но только если используете профессиональную кассу (такую, например, как фискальный сервер Vallab), обладающую необходимым функционалом для расчета чека, простановки в его реквизитах фактически верной даты и сверки данных — в соответствии с регламентом регулятора.
Однако нужно помнить, что 54-ФЗ обязывает пользователей передавать фискальные данные в момент их формирования, поэтому вы всегда должны быть готовы объяснить налоговым органам (в случае возникновения у них вопросов), по каким объективными причинам вы предаете данные с задержкой, чтобы налоговики не трактовали это как нарушение.
✅ Подробнее о том, что именно налоговики могут счесть нарушением со стороны пользователя ККТ, мы расскажем на нашем бесплатном вебинаре, посвященном проверкам онлайн-касс. Присоединяйтесь!
Vallab – Гарантируем по-настоящему правильные чеки
+7 (495) 109-17-15
